1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院首診負(fù)責(zé)制，確保不推諉病人；
2.全天候暢通綠色通道，確保感染科急診病人及時(shí)救治；
3.開展門診預(yù)約診療服務(wù)，提供多途徑預(yù)約方式，方便就診；
4.為持社?？ň驮\患者提供檢驗(yàn)結(jié)果網(wǎng)上查詢（網(wǎng)址：紹興衛(wèi)生網(wǎng)、紹興市立醫(yī)院網(wǎng)站），為其建立電子健康檔案；
5.控制醫(yī)藥費(fèi)用，切實(shí)做到因病施治，合理檢查、合理用藥；
6.開展志愿服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)，為病患提供志愿服務(wù)；
7.繼續(xù)對(duì)所有外科門診病人及60歲以上老年內(nèi)科門診病人免收診察費(fèi)；全年為霍亂病人提供免費(fèi)治療；
8.定期對(duì)耐多藥患者進(jìn)行電話隨訪或聯(lián)系，督促及時(shí)來院復(fù)查，詢問未及時(shí)復(fù)診原因；
9.積極開展義診等公益性活動(dòng)，組織義診活動(dòng)10場(chǎng)，開展的健康教育活動(dòng)15場(chǎng)以上；
10. 響應(yīng)“資源下沉 服務(wù)基層”活動(dòng)，與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立合作幫扶關(guān)系，全年至少下派10位主治醫(yī)師及以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員；
11、將康復(fù)護(hù)理適宜技術(shù)向基層及社區(qū)推廣，全年開展8次以上；
12、全年為尿毒癥血透病人提供免費(fèi)午餐或晚餐；
13、每年免費(fèi)提供300個(gè)血糖測(cè)試。
以上承諾，敬請(qǐng)社會(huì)各界監(jiān)督。
監(jiān)督投訴電話：0575-88055609，節(jié)假日期間請(qǐng)拔打：0575-85857275。